Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deine Bestellung bei AFEW STORE wissen musst.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Die Versandkosten werden im Checkout-Prozess basierend auf deinem Standort berechnet.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet AFEW STORE an?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay sowie Klarna Rechnungskauf.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind alle angebotenen Sneaker und Kleidungsstücke Originalware?
Ja, wir garantieren die Authentizität jedes Produkts. Als autorisierter Händler beziehen wir unsere Ware ausschließlich direkt von den Markenherstellern.
Was ist ein 'Raffle' und wie nehme ich teil?
Ein Raffle ist eine Verlosung des Kaufrechts für limitierte Sneaker-Releases. Du kannst dich über unsere Website oder App für aktuelle Raffles anmelden.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss meist nicht möglich. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundensupport, falls du einen Fehler bemerkst.